Política de reembolso
En Aribet's Designs, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho/a con tu producto, ofrecemos una política de reembolso justa y transparente. A continuación, se detallan los términos y condiciones de nuestra política de reembolso:
1. Reembolso por productos defectuosos o dañados:
- Si recibes un producto defectuoso o dañado, te ofrecemos la opción de un reembolso completo o el envío de un reemplazo sin cargo adicional.
- Para procesar tu solicitud de reembolso, requerimos que nos informes sobre el problema dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
- Si es posible, te pedimos que adjuntes fotos o videos que muestren claramente el defecto o daño del producto.
2. Reembolso por insatisfacción o cambios de opinión:
- Si no estás satisfecho/a con tu compra o has cambiado de opinión, ofrecemos un reembolso parcial del 80% del precio del producto.
- Para ser elegible para este tipo de reembolso, debes devolver el producto en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
- Es responsabilidad del cliente cubrir los gastos de envío de la devolución del producto.
3. Procedimiento de solicitud de reembolso:
- Para solicitar un reembolso, contáctanos a través de los canales de contacto proporcionados al final de esta política.
- Proporciona la información relevante, como el número de pedido, el nombre del producto y la razón de tu solicitud de reembolso.
- Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá dentro de los 3 días hábiles con las instrucciones para la devolución del producto y el monto a reembolsar.
4. Plazo para procesar los reembolsos:
- Una vez que hayamos recibido y aceptado la devolución del producto, procesaremos tu reembolso dentro de los 7 días hábiles.
- El tiempo que demore en reflejarse el reembolso en tu cuenta dependerá de tu método de pago y de las políticas de tu entidad financiera.
Recuerda que es importante leer cuidadosamente las descripciones de los productos y las especificaciones antes de realizar tu compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Contáctanos:
- Correo electrónico: aribetsdesign@gmail.com
- Teléfono: (939)732-0989
Gracias por elegir Aribet's Designs. Estamos comprometidos a brindarte productos de calidad y garantizar tu satisfacción en cada compra.